1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, использования и распространения персональных данных пользователей сайта https://chistoprom.kz (далее — «Сайт») компанией ЧистоПром (далее — «Оператор», «Мы»).

1.2. Оператор обязуется соблюдать права пользователей и требования законодательства Республики Казахстан об обработке персональных данных, в том числе Закона № 94-V «О персональных данных и их защите».

1.3. Пользователь, принимая условия использования Сайта или предоставляя свои данные, даёт своё согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в этой Политике.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от использования Сайта или передачи своих персональных данных.

2. Термины и определения

2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к конкретному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, распространение, уничтожение и др.

2.3. «База персональных данных» — упорядоченная совокупность персональных данных, доступ к которой осуществляется по правилам.

3. Цели обработки и виды данных

3.1. Мы можем собирать и обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Адрес (регион, город);
• Информация о заказах, услугах, взаимодействии с сайтом;
• Другая информация, необходимая для оказания услуг.
• 3.2. Цели обработки включают:
• Регистрация и обслуживание клиентов;
• Выполнение договоров на оказание услуг клининга;
• Уведомление о состоянии услуг, изменениях условий;
• Маркетинговые рассылки (при согласии пользователя);
• Анализ и улучшение сервисов оператора.
• 3.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для заявленных целей, и не должен обрабатывать данные, избыточные по отношению к цели.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• договора с субъектом;
• требований законодательства Республики Казахстан.
• 4.2. Пользователь имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Передача и хранение данных

5.1. Персональные данные хранятся в защищённых базах данных Оператора либо доверенных третьих лиц.

5.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, предусмотренных договором или законодательством.

5.3. При передаче данных за пределы Республики Казахстан осуществляется только с соблюдением требований законодательства относительно трансграничной передачи персональных данных.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• знать об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки, уничтожения своих персональных данных при нарушении закона или Политики;
• отозвать своё согласие на обработку.
• 6.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение пользователя не позднее, чем за установленный законом срок.

7. Меры защиты данных

7.1. Оператор и уполномоченные лица принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. roedl.com

7.2. При выявлении инцидента безопасности Оператор уведомляет соответствующие органы и/или будет действовать в соответствии с законодательством.

8. Cookies и технологии слежения

8.1. Сайт может использовать файлы cookie, web-визуализацию, аналитические инструменты для улучшения работы Сайта, персонализации.

8.2. При использовании cookie пользователь подтверждает своё согласие на их применение или может отключить файлы cookie через настройки браузера.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять текст настоящей Политики с публикацией новой версии на Сайте.

9.2. Дата последнего обновления будет указана в начале документа.

10. Контакты

Если вы хотите: уточнить, изменить или удалить свои персональные данные — пожалуйста, свяжитесь с нами:

Телефон: +77715054181